VPBank

Vụ "lỗi lạ" của VPBank: Khách hàng thất vọng, ngân hàng giải thích

Vụ "lỗi lạ" của VPBank đã khiến hàng loạt khách hàng bất ngờ và thất vọng. Ngân hàng này đã phải lý giải cho tình hình bất ổn trên ứng dụng VPBank NEO.

VPBank vừa gây chú ý khi gặp phải "lỗi lạ", khiến nhiều khách hàng bất ngờ và không thể thực hiện giao dịch trên ứng dụng VPBank NEO vào chiều ngày 27/06/2024. Đáng chú ý, một số người dùng thậm chí nhận được thông báo thanh toán khoản vay tại VPBank mặc dù họ không có mối quan hệ nợ nần với ngân hàng. VPBank sau đó đã lên tiếng, cho biết đây là hệ thống đang trong quá trình nâng cấp. Tuy nhiên, tình trạng này vẫn khiến nhiều khách hàng phẫn nộ và bất an.Đến chiều tối cùng ngày, nhiều khách hàng của VPBank vẫn gặp khó khăn khi truy cập và sử dụng ứng dụng VPBank NEO, và điều đáng chú ý hơn, một số người nhận được tin nhắn thông báo về khoản nợ không hề tồn tại của họ. Điều này đã tạo ra sự bất ổn trong cộng đồng người dùng VPBank, đòi hỏi ngân hàng phải có biện pháp xử lý kịp thời để khắc phục vấn đề.